Términos y Condiciones Generales

¡Bienvenido a Kai Clothes!

Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web de Kai Clothes, ubicado en https://kaiclothes.com/.

Al acceder a este sitio web, asumimos que aceptas estos términos y condiciones. No continúes usando Kai Clothes si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones establecidos en esta página.

Política de envíos

Los plazos de entrega dependerán del tipo de envío seleccionado. Los plazos de envío para el producto de la tienda online en stock son de 3 días laborables, y 15 días laborables desde la recepción del material enviado por el cliente a reciclar, para encargos a medida. El envío del material para encargos a medida será a cargo del cliente.

Coste de los envíos según el destino:

• Península: 8 € (35 € con recogida de cometa)
• Islas Baleares y Canarias: 15 € (75 € con recogida de cometa)
• Francia: 20 € (75 € con recogida de cometa)
• Italia y Alemania: 25 € (75 € con recogida de cometa)
• Resto de Europa: 30 € (75 € con recogida de cometa)
• Resto de zonas: 60 € (110 € con recogida de cometa)

Kai Clothes S.L pone a disposición del cliente distintas empresas de mensajería.

Política de devoluciones y reembolsos

DEVOLUCIONES NACIONALES

Plazo de 7 días laborables desde la recepción del pedido las devoluciones son gratuitas.
Puedes devolver tu artículo en sencillos pasos:

1. Envíanos un correo electrónico a hola@kaiclothes.com indicando tu número de pedido, y si tu pedido incluye más de 1 artículo, cual es el que quieres devolver.
2. Prepara el paquete. El producto con etiquetas y su embalaje deberá estar en perfectas condiciones, de lo contrario se le cobrará o no aceptaremos la devolución.
3. El servicio de paquetería pasará a recogerlo en la dirección en la que se entregó el envío.
4.  Se aceptará cambio, solo y exclusivamente por motivo de cambio de tallaje, pero en este caso, el envío corre a cuenta del cliente.
5. ¡No se acepta la devolución, una vez cortado el precinto de seguridad de la etiqueta!

DEVOLUCIONES INTERNACIONALES

Nuestro sistema actual no incluye recogida y el envío, el envío corre a cargo del comprador, debiendo seguir mismas obligaciones que en la política general de devolución en sus pasos 1 y 2.

1. Envíanos un correo electrónico a hola@kaiclothes.com indicando tu número de pedido, y si tu pedido incluye más de 1 artículo, cual es el que quieres devolver.
2. Prepara el paquete. El producto y su embalaje deberá estar en perfectas condiciones, de lo contrario se le cobrará o no aceptaremos la devolución.
3. Usted deberá mandar el paquete debidamente etiquetado según el mail que le hemos enviado.
4. ¡No se acepta la devolución, una vez cortado el precinto de seguridad de la etiqueta!

CAMBIO

Kai Clothes no dispone de cambio de producto por talla, equivocación de elección diseño o del color por parte del comprador.

Si el producto requiere de cambio por error en calidad, o por ser distinto al comprado, se establece la Política de Devolución de Kai Clothes. En este caso, el cliente podrá devolver el producto con las condiciones detalladas en la Política de Devolución.

Por este motivo, solicitamos al cliente que esté seguro de la elección del producto escogido en su cesta de compra antes de finalizar el pago.

Asimismo, elegir un tallaje acorde a la medida es importante, por lo que Kai Clothes pone a disposición del cliente en la ficha del producto, una tabla de tallas y medidas orientativas. Por este motivo, y con el fin de garantizar un tallaje lo más para el comprador. En base a esta guía de tallas y medidas orientativas, Kai Clothes aconseja en determinados productos escoger una talla superior a la del tallaje habitual.
Una vez cortado el precinto de seguridad de la etiqueta, no se acepta la devolución del producto.

REEMBOLSO

Kai Clothes realizará el reembolso de acuerdo a la politica de devoluciones. Las condiciones de reembolso son las detalladas a continuación:
– El plazo de devolución del artículo será de 7 días laborables desde la recepción del mismo
– Únicamente se procederá a la devolución del importe de la prenda (excluyendo gastos de envío) en caso de fallo de fabricación o deterioro del artículo en el proceso de envío.
– Una vez cortado el precinto de seguridad de la etiqueta, no se acepta la devolución del producto.
– La forma de abono se realizará con el mismo método de compra que haya realizado el cliente (tarjeta, transferencia o paypal)
– El plazo de realización del abono será de 15 días hábiles desde la comprobación del estado del producto.
– Procedimiento de reembolso: antes de preparar tu producto para el envío el cliente debe contactar por email a hola@kaiclothes.com con el número de pedido y el artículo a devolver, especificando el motivo, FALLO FABRICACIÓN o DETERIORO EN PROCESO DE ENVÍO.
Contactaremos en un plazo de 24-48 h (laborable).
Kai Clothes se reserva el derecho de ofrecer otra prenda de la tienda online de similar importe para que el cliente elija entre cambio de artículo o reembolso del importe.

Cookies:

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Una cookie es un archivo de texto que un servidor de páginas web coloca en tu disco duro. Las cookies no se pueden utilizar para ejecutar programas o enviar virus a tu computadora. Las cookies se te asignan de forma exclusiva y solo un servidor web en el dominio que emitió la cookie puede leerlas.

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Licencia:

A menos que se indique lo contrario, Kai Clothes y/o sus licenciantes poseen los derechos de propiedad intelectual de todo el material en Kai Clothes. Todos los derechos de propiedad intelectual son reservados. Puedes acceder desde Kai Clothes para tu uso personal sujeto a las restricciones establecidas en estos términos y condiciones.

No debes:

• Copiar o volver a publicar material de Kai Clothes
• Vender, alquilar o sublicenciar material de Kai Clothes
• Reproducir, duplicar o copiar material de Kai Clothes
• Redistribuir contenido de Kai Clothes

Este acuerdo comenzará el fecha presente.

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Kai Clothes se reserva el derecho de monitorear todos los comentarios y eliminar los que puedan considerarse inapropiados, ofensivos o que incumplan estos Términos y Condiciones.

Garantizas y declaras que:

• Tienes derecho a publicar comentarios en nuestro sitio web y tienes todas las licencias y consentimientos necesarios para hacerlo;
• Los comentarios no invaden ningún derecho de propiedad intelectual, incluidos, entre otros, los derechos de autor, patentes o marcas comerciales de terceros;
• Los comentarios no contienen ningún material difamatorio, calumnioso, ofensivo, indecente o ilegal de otro modo, que sea una invasión de la privacidad.
• Los comentarios no se utilizarán para solicitar o promover negocios o actividades comerciales personalizadas o presentes o actividades ilegales.

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• Motores de búsqueda;
• Organizaciones de noticias;
• Los distribuidores de directorios en línea pueden vincularse a nuestro sitio web de la misma manera que hacen hipervínculos a los sitios web de otras empresas que figuran en la lista; y
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Podemos considerar y aprobar otras solicitudes de enlaces de los siguientes tipos de organizaciones:

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• sitios de la comunidad .com;
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• distribuidores de directorios en línea;
• portales de Internet;
• firmas de contabilidad, derecho y consultoría; y
• instituciones educativas y asociaciones comerciales.

Aprobaremos las solicitudes de enlace de estas organizaciones si: (a) el enlace no nos haría vernos desfavorablemente a nosotros mismos ni a nuestras empresas acreditadas; (b) la organización no tiene registros negativos con nosotros; (c) el beneficio para nosotros de la visibilidad del hipervínculo compensa la ausencia de Kai Clothes; y (d) el enlace está en el contexto de información general de recursos.

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